রেফারেন্স

dv8-তে গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে

আমরা বুঝি যে আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য আপনার নিজের জিনিস। bKash, Nagad, Rocket দিয়ে আপনার প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্টেড থাকে, এবং আপনার ব্যক্তিগত ডেটা শুধুমাত্র খেলা এবং পেমেন্ট পরিষেবা পরিচালনার…

এনক্রিপশন সুরক্ষাস্থানীয় পেমেন্ট নিরাপত্তাআপনার অধিকার, স্পষ্টভাবেলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
dv8 dv8-তে গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে
যোগাযোগ এবং সহায়তা

গোপনীয়তা সম্পর্কে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার তথ্য সম্পর্কে প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে, আমাদের সাপোর্ট টিম আপনাকে সাহায্য করতে প্রস্তুত। আমরা ২৪/৭ উপলব্ধ এবং আপনার প্রতিটি অনুরোধ গুরুত্ব সহকারে নিই।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং লাইভ চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন; আমাদের টিম তাৎক্ষণিক সহায়তা দেবে।

ইমেল সহায়তা

গোপনীয়তা সম্পর্কিত প্রশ্নের জন্য আমাদের সাপোর্ট ইমেলে পাঠান; আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দিই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার প্রোফাইলে যান এবং 'গোপনীয়তা সেটিংস'-এ আপনার পছন্দ যেকোনো সময় পরিবর্তন করুন।

ডেটা নিরাপত্তা এবং আপনার অধিকার

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি এবং সংরক্ষণ করি

আপনার ব্যক্তিগত ডেটা SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত থাকে এবং নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়। আমরা শুধুমাত্র খেলা পরিচালনা এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য আপনার তথ্য ব্যবহার করি—তৃতীয় পক্ষের কাছে কখনো বিক্রি করি না।…

এনক্রিপশন এবং সুরক্ষা

প্রতিটি লেনদেন SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়; আপনার পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট তথ্য কখনো প্লেইন টেক্সটে সংরক্ষণ করা হয় না।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনি লগইন থাকেন এবং আপনার পছন্দগুলি মনে থাকে; আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি অক্ষম করতে পারেন।

ডেটা ধরে রাখা

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় আমরা আপনার তথ্য রাখি; অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আমরা প্রয়োজনীয় রেকর্ড কিছু সময় সংরক্ষণ করি।

তৃতীয় পক্ষের অংশীদার

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং ক্রীড়া তথ্যের জন্য আমরা বিশ্বস্ত পার্টনার ব্যবহার করি; তারা আমাদের গোপনীয়তা মান অনুসরণ করে।

আপনার অ্যাক্সেস এবং নিয়ন্ত্রণ

যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অনুরোধ করতে পারেন; আমরা ১০ কর্মদিবসের মধ্যে সরবরাহ করব।

পরিবর্তন এবং মুছে ফেলা

আপনার প্রোফাইল থেকে সরাসরি ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট করুন, অথবা সাপোর্টে মুছে ফেলার অনুরোধ করুন।

গোপনীয়তা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

নিচের প্রশ্নগুলি আমাদের গোপনীয়তা নীতির মূল বিষয়গুলি কভার করে। আরও কিছু জানতে সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।

না। আমরা আপনার bKash, Nagad, বা Rocket তথ্য শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য ব্যবহার করি এবং কখনো বিক্রি করি না বা বিজ্ঞাপনের জন্য শেয়ার করি না। পেমেন্ট প্রসেসর নিজস্ব নিরাপত্তা মান অনুসরণ করে।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে 'আমার ডেটা ডাউনলোড করুন' বিকল্পটি ব্যবহার করুন, অথবা সাপোর্টে লিখুন। আমরা ১০ কর্মদিবসের মধ্যে আপনার সম্পূর্ণ রেকর্ড সরবরাহ করব।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা অবিলম্বে মুছে দিই, তবে লেনদেন রেকর্ড এবং বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী রাখি।

কুকি ছোট ফাইল যা আমাদের আপনাকে লগইন রাখতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে সাহায্য করে। আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি বন্ধ করতে পারেন, তবে এর ফলে dv8-এ কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

আপনার ডেটা প্রধানত বাংলাদেশ-ভিত্তিক সিস্টেমে রাখা হয়। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ বা সাপোর্টের জন্য প্রয়োজনীয় যে কোনো স্থানান্তর এনক্রিপ্ট করা হয় এবং এই নীতি দ্বারা পরিচালিত হয়।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট যেকোনো ডিভাইস থেকে একই, তাই আপনার গোপনীয়তা সেটিংস সর্বত্র প্রযোজ্য। মোবাইল অ্যাপ বা ব্রাউজার থেকে সেটিংস পরিবর্তন করুন এবং তা সব জায়গায় প্রতিফলিত হবে।

আমরা নীতি পরিবর্তন করলে আপনার ইমেলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাই এবং dv8-এ পরিবর্তন প্রকাশ করি। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে, আপনার অনুমতি বা নতুন শর্তাবলী গ্রহণের প্রয়োজন হতে পারে।